Fragen und Antworten - Fragen zur Mietwagenbuchung
Wie läuft die Reservierung Ihres Mietwagens ab?
Sie reservieren online und erhalten eine Bestätigung auf Ihrem Bildschirm sowie
per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse. Die endgültigen Unterlagen für
Ihren Mietwagen werden Ihnen per E-Mail zugesandt. Der darin enthaltene Voucher
weist dabei Ihre Reservierung nach. Nach dessen Vorlage bei dem jeweiligen
Autovermieter vor Ort erhalten Sie Ihr Fahrzeug ausgehändigt.
Für Änderungen oder Verlängerung der Mietdauer kontaktieren Sie uns bitte
unter 01805 546463 (14 ct /Min) oder per E-Mail an
info@king-of-travel.de. Wird
die Verlängerung direkt vor Ort mit dem Autovermieter vereinbart, haben Sie
keinen Anspruch auf den über uns vermittelten günstigen Tarif, sondern der
Vermieter kann die Zahlung des jeweils örtlichen Tarifes verlangen.
Was für ein Fahrzeug bekomme ich? Welches Sonderzubehör, welche Extras sind möglich?
Reservierungen können nur für eine Wagengruppe entgegengenommen werden. Die genannten Fahrzeuge verstehen sich als typisches Beispiel für die Größe des Fahrzeuges. Wir werden allerdings unser bestes tun, damit Sie Ihr Wunschauto bekommen. Dachgepäckträger, Kindersitze, Schneeketten usw. können für viele Zielgebiete angefragt werden.
Wie alt muss der Fahrer mindestens sein?
Das erforderliche Mindestalter ist von Land zu Land unterschiedlich, beträgt aber in der Regel 21 Jahre. In einigen Ländern gibt es auch eine Altersbegrenzung nach oben (aus Versicherungsgründen). Bitte erkundigen Sie sich bei der Reservierung danach und beachten Sie die Hinweise auf Ihrem Voucher.
Welche Voraussetzungen muss mein Führerschein erfüllen?
Der Fahrer muss seit mindestens 1 Jahr (in einigen Ländern seit mindestens 2 Jahren - bitte informieren Sie sich bei der Reservierung über die Anforderungen Ihres Ziellandes) im Besitz eines gültigen Führerscheins der Klasse 3 bzw. Klasse b (Euro-Norm) sein, den er im Original und in Verbindung mit einem gültigen Reisepass oder Personalausweis bei Vertragsabschluss vor Ort vorlegt.
Was muss ich bei der Kaution beachten?
Bei vielen Autovermietern muss zur Sicherheit vor Ort eine Kaution hinterlegt werden. Die zu hinterlegende Kaution muss je nach Land und Autovermieter in Landeswährung geleistet werden. Bei einigen Autovermietern wird ausschließlich die Kreditkarte als Kaution akzeptiert. Bitte erkundigen Sie sich bei der Reservierung und beachten Sie die Hinweise auf Ihrem Voucher.
Wie verhält es sich bei Einwegmieten?
Eine Einwegmiete fällt an, wenn der Ort der Übernahme und Rückgabe für das Fahrzeug nicht identisch sind. Über die Möglichkeiten einer Einwegmiete informieren Sie sich bitte bei der Reservierung. Eventuelle Zusatzkosten für die Einwegmiete werden vor Ort abgerechnet.
Wie arbeitet unser Partner holiday autos?
Holiday auto ist eine reine Vermittlungsagentur und vermitteln Ihnen Ihr Mietauto zu günstigen Festpreisen und Konditionen, die vor Ort ausgehandelt wurden. Den Mietvertrag über Ihren Mietwagen schließen sie dann vor Ort mit dem jeweiligen Autovermieter ab. Bitte beachten Sie die Informationen im Voucher, den Sie von hoilday auto bei Buchung erhalten. Die genauen Konditionen von holiday auto können Sie auf www.holidayautos.de nachlesen.
Wie kann ich meine Mietwagenbuchung stornieren?
Stornierungen müssen schriftlich über KING OF TRAVEL oder holiday auto Deutschland erfolgen. Die jeweils anfallenden Stornierungsgebühren sind individuell vom Zeitpunkt der Stornierung abhängig. Um die genaue Höhe zu erfragen wenden Sie sich bitte an uns unter 01805 546463 (14 ct /Min) oder per E-Mail an info@king-of-travel.de.
